Vítám vás, milí přátelé, v podivuhodném světě zákaznické podpory Trefa – AkčníSlevy.cz! Podívejme se na to, jak a kdy nám může tato služba udělat život jednodušším.
Představte si scénář. Sedíte doma na gauči, prohlížíte si neodolatelné slevové nabídky na naší stránce a přemýšlíte, kterou byste si měli vybrat. Ale co když máte otázky nebo něco nejasného? Je mi jasné jak jednoduché je řešení – kontaktovat naši zákaznickou podporu.
Každý den, od pondělí do pátku, jsou naši pracovníci připraveni odpovídat na vaše dotazy mezi 8. a 16. hodinou. Není důležité, jestli jste starší pán, který poprvé objevuje naše stránky, nebo zkušený šetřílek, který tu tráví každou volnou chvíli – všichni jste pro nás stejně důležití.
Jak tedy naši zákaznickou podporu kontaktovat? Nejjednodušší cesta je přes naše kontaktní formulář, kde můžete napsat svůj dotaz nebo připomínku. Stačí vyplnit pár políček – jméno, email a samotnou zprávu. Poté stačí jen kliknout na tlačítko odeslat a můžete si být jisti, že se vaše zpráva dostala na správné místo.
Pokud máte větší potřebu komunikace face to face, můžete využít videohovor. Kterýkoli z našich odborníků je připraven vás přivítat s úsměvem na obličeji a pomoci vám vyřešit váš problém.
A konečně, pokud jste z těch, kteří dávají přednost bezprostřednímu kontaktu a rádi drží telefony v rukou, pak je pro vás ideální volbou naše infolinka. Naše operátory můžete doslova bombardovat otázkami, oni jsou tu od toho, aby vám pomohli.
Ale co když máte nějaký problém mimo pracovní dobu? No, i na to jsme mysleli. Pokud se něco nepovede v době, kdy naše zákaznická podpora není v provozu, můžete nám zanechat zprávu prostřednictvím kontaktního formuláře. Jakmile se vrátíme do práce, vaše zpráva bude jednou z prvních věcí, které uvidíme a okamžitě se jí budeme věnovat.
V žádném případě nezoufejte! Jsme tady pro vás, abychom vám pomohli zajistit ty nejlepší slevy a zároveň zažít co nejméně obtíží. Protože víme, že každý zákazník je pro nás důležitý a vaše spokojenost je naší prioritou.
Takže si to shrňme – kdykoli mezi 8. a 16. hodinou od pondělí do pátku můžete kontaktovat naši zákaznickou podporu prostřednictvím kontaktního formuláře, videohovoru nebo infolinky. Ať již máte jakýkoli dotaz nebo problém, jsme tu pro vás.
Na závěr mi dovolte říci jednu věc: Pro nás je každý zákazník králem. Proto se snažíme poskytnout vám tu nejlepší péči. Takže příště, až budete potřebovat pomoc nebo radu, neváhejte a obraťte se na nás. Těšíme se na spolupráci!
