Jak zkušený prodejce na Domestav – AkčníSlevy.cz jsem pravidelně zasypán různými dotazy od zákazníků. Za dlouhá léta v oboru jsem si připravil odpovědi na nejčastější z nich a v tomto článku se o ně podělím s vámi.
1. Jak platit na Domestav – AkčníSlevy.cz?
Na Domestav – AkčníSlevy.cz máme více platebních možností, aby se každý zákazník cítil pohodlně. Můžete platit převodem na účet, dobírkou, platební kartou nebo přes PayPal.
2. Jaké jsou náklady na dopravu?
Cena za dopravu se liší podle velikosti a hmotnosti zboží. Všechny informace o dopravě a její ceně naleznete přímo na stránkách produktu pod záložkou “Doprava”.
3. Jakou máte politiku vrácení zboží?
Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete ho vrátit do 14 dnů od doručení. Zboží musí být nepoškozené, v původním balení a s veškerými příslušenstvími.
4. Kde je moje objednávka?
Po odeslání objednávky obdržíte email s podrobnostmi a číslem, které můžete sledovat na stránkách přepravce. Pokud máte stále potíže najít svou objednávku, kontaktujte náš zákaznický servis.
5. Jak dlouho trvá doručení?
Doručení je závislé na dostupnosti zboží a na rychlosti přepravce. Obvykle se pohybuje v rozmezí 2-7 pracovních dnů od odeslání objednávky.
6. Jaký typ záruky nabízíte?
Na všechno zboží poskytujeme zákonnou dvouletou záruku. V případě, že je zboží poškozeno nebo nefunkční, kontaktujte nás a my se postaráme o opravu nebo výměnu.
7. Co dělat, když se objeví problém s mou objednávkou?
Pokud se setkáte s jakýmkoliv problémem – ať už je to poškozený produkt, nesprávný produkt nebo jiný problém – hned nás kontaktujte. Jsme tu proto, abychom zajistili, že budete s nákupem spokojeni!
8. Jak můžu kontaktovat zákaznický servis?
Naše oddělení zákaznického servisu můžete kontaktovat telefonickey, emailem nebo přes kontaktní formulář na našich webových stránkách. Jsme vám k dispozici každý pracovní den od 8 do 16 hodin.
Doufám, že jsem pro vás tyto otázky úspěšně zodpověděl a ulehčil tak vaše nakupování na Domestav – AkčníSlevy.cz. Nakupujte s námi v pohodlí vašeho domova a nechte se inspirovat naším širokým sortimentem zboží za skvělé ceny. Věříme, že u nás naleznete vše, co hledáte, a budete s nákupem spokojeni. Vaše spokojenost je pro nás totiž to nejdůležitější!
