Vítejte ve světě snadného a přímočarého vrácení zboží s Pramenu cz – AkčníSlevy.cz! Jako zákazník našeho e-shopu máte právo změnit názor a vrátit nám zakoupené zboží. Je to tak jednoduché, jak to jen může být. Ano, slyšíte správně! V tomto článku vám předkládám průvodce vrácením zboží na Pramenu cz – AkčníSlevy.cz.
Od doby nákupu máte na vrácení zboží 14 dnů. Číslo jedna pravidlo tedy zní: neváhejte! Váš nákup se vám nelíbí? Nemáte spokojenost? Nevadí, u nás je vrácení zboží hračka.
Jak na to? První krok je vyplnění formuláře pro odstoupení od smlouvy, který najdete na naší webové stránce. Bez tohoto kroku nelze proces vrácení zahájit. Tento formulář u nás slouží jako potvrzení, že chcete zboží vrátit.
Další krok je samotné vrácení zboží. Zde máte několik možností, jak to udělat. Můžete zboží poslat poštou, doručit nám ho osobně nebo využít služeb kurýra. Důležité je, že zboží musí být v původním balení, nepoškozené a s dokladem o koupi.
A co se týče nákladů na vrácení zboží? Samozřejmě, u nás to není problém! V případě, že jste zboží obdrželi poštou, náklady na vrácení zboží hradíme my. Pokud jste si zboží vyzvedli osobně, náklady na vrácení hradíte vy. Jednoduché, že?
A co když zboží není ve stejném stavu, jako když jste ho obdrželi? I na to jsme mysleli. Pokud je zboží poškozené a není to způsobené normálním užíváním nebo pokud je zboží neúplné, máme právo na náhradu škody. Tato náhrada bude odečtena od částky, kterou vám vrátíme.
Jakmile nám zboží dorazí a my ověříme jeho stav, peníze vám vrátíme do 14 dnů. Bez zbytečného otálení, bez skrytých poplatků. To je naše záruka!
Nicméně, prosím, pamatujte, že existují výjimky. Některé typy zboží, jako jsou například hygienické potřeby nebo potraviny, nelze vrátit. Proto vám doporučujeme vždy pečlivě přečíst naše podmínky vrácení zboží.
Tak vidíte, vrácení zboží u nás na Pramenu cz – AkčníSlevy.cz je snadné a přímočaré. Jako zákazník máte právo na vrácení a my jsme tu, abychom to pro vás udělali co nejsnazší. Takže si u nás nakupujte s důvěrou, vědomi si, že pokud něco nebude podle vašich představ, jsme tu, abychom vám pomohli. Nakupování online by mělo být snadné a bez stresu. A s Pramenem cz – AkčníSlevy.cz, to tak také je!
