Kolegové a přátelé, chtěl bych se s vámi podělit o jednu zkušenost. Asi jste to zažili také – dobře hladoví, plní očekávání usednete ke stolu v restauraci, toužebně se těšíte na ten krásný talíř s krvavým steakem nebo třeba na rybu s křupavou kůžkou a pak… nic! Absolutně to neodpovídá vašim představám. Co teď? Dovolte mi vám vyprávět, co se stane, pokud se mi nelíbí jídlo v restauraci s Priorem na AkčníSlevy.cz.
V první chvíli je to šok, zklamání. Zprvu nechápu, jak kuchařský mistrovští, kterému tak obdivuji, mohl něco takového stvořit. Ale pak mi dochází, že nikdo není dokonalý a každý máme špatný den. Takže první reakcí je pochopení. Je mi jasné, jak snadno se dá upéct ryba do gumovité konzistence nebo připálit steak. Nicméně, v případě Prioru na AkčníSlevy.cz musíme vzít v potaz to, že tady platíme za slibovanou kvalitu.
Náš další krok je komunikace. Ano, mluvím o upřímném a přímém rozhovoru s obsluhou. Dámy a pánové, je tady něco, co jsem se naučil – nesdělujte co nemůžete sdělit, ale vysvětlete, co se stalo. Komunikace je klíčem k řešení problémů. A tak, pokud se mi nelíbí jídlo, řeknu to. Vždyť i v restauracích platí pravidlo zákazník má vždy pravdu, ne?
Ale co když obsluha nechce poslechnout? No tak, to je přeci jenom jejich ztráta. Náš Prior na AkčníSlevy.cz nám dává silnou zbraň v podobě recenze. Ano, moji přátelé, zde je ta krása internetu. Můžeme vyjádřit svůj názor a sdílet ho se světem. Můžeme upozornit ostatní, aby nedělali stejnou chybu a zároveň restauraci motivovat k tomu, aby zlepšila své služby.
A co když ani to nepomůže? Pokud restaurace nebere do úvahy naše názory, pak máme poslední možnost – nehodnotit je. Náš Prior na AkčníSlevy.cz nám umožňuje zanechat restauraci bez hodnocení. Není to snad ta nejlepší pomsta?
Slovy na závěr, moji milí kolegové a přátelé, nezapomínejte, že toto je náš svět gastronomie. Máme právo vyjádřit svůj názor a očekávat kvalitu za naše těžce vydělané peníze. Pokud se vám nelíbí jídlo v restauraci s Priorem na AkčníSlevy.cz, nebojte se to říct. V konfrontaci s nepříznivou situací je klíčem upřímnost a dialog. A vždy si pamatujme – náš hlas má moc!
